Webteksten schrijven die klanten overtuigen

Op een website lezen mensen anders dan in een boek of brochure. Ze scannen. Ze kijken naar kopjes, vetgedrukte woorden en knoppen, en beslissen in een paar seconden of ze verder lezen.

Websiteteksten schrijven betekent dus schrijven voor de scanner. Je zet het belangrijkste bovenaan, houdt zinnen kort en zorgt dat elk kopje op zichzelf al iets vertelt. Zo vindt je bezoeker snel wat hij zoekt.

Begin met je ideale klant. Wie is hij, wat is zijn probleem en wat wil hij weten voordat hij contact opneemt? Schrijf die vragen op. Elke goede tekst voor je website beantwoordt er een paar.

Gebruik de woorden van je klant. Een klant zoekt op 'lekkage dak' en zelden op 'dakbedekkingsproblematiek'. Luister naar hoe klanten aan de telefoon hun vraag stellen en neem die woorden over.

Elke pagina heeft één taak. Je homepage laat zien wat je doet en voor wie. Een dienstpagina legt één dienst uit en leidt naar een aanvraag. Je contactpagina maakt contact opnemen zo makkelijk mogelijk.

Bepaal vooraf welke actie je bezoeker aan het eind van de pagina neemt. Bouw je tekst daar naartoe en zet de knop op meerdere plekken: bovenaan, halverwege en onderaan.

1. Belangrijkste eerstZet de kern in je eerste zin. Details en uitleg komen daarna.
2. Korte alinea'sDrie of vier zinnen per alinea is genoeg. Witruimte maakt lezen prettig.
3. Kopjes die iets zeggenEen kopje als 'Zo werkt het' of 'Wat kost een nieuwe dakgoot?' helpt meer dan 'Informatie'.
4. OpsommingenVoordelen, stappen en kenmerken lezen veel sneller als lijst.
5. Korte zinnenMik op gemiddeld vijftien woorden per zin. Wissel af met een heel korte zin voor ritme.

Een kenmerk zegt wat iets is. Een voordeel zegt wat de klant eraan heeft. 'Wij gebruiken HR++ glas' is een kenmerk. 'Je woning blijft warmer en je stookt minder' is het voordeel dat je klant overtuigt.

Schrijf in de je-vorm en spreek je lezer direct aan. Dat voelt persoonlijk en houdt de aandacht vast. Zinnen die met 'wij' beginnen, kun je vaak omdraaien naar wat 'jij' als klant krijgt.

1. Reviews van klantenEen echte quote van een klant overtuigt sterker dan elke eigen belofte.
2. Concrete voorbeeldenBeschrijf een project: wat de vraag was, wat je deed en wat het opleverde.
3. Duidelijke werkwijzeLeg in een paar stappen uit wat er gebeurt na het eerste contact.
4. GezichtenLaat zien wie er achter het bedrijf zitten, met naam en foto.

SEO copywriting is teksten schrijven die mensen overtuigen en die Google goed begrijpt. Je kiest per pagina één hoofdzoekwoord en verwerkt dat op de plekken waar Google het eerst kijkt.

Schrijf eerst voor je lezer en verwerk daarna de zoekwoorden. Een tekst die een vraag volledig en helder beantwoordt, scoort op de lange termijn het best. Google meet hoe bezoekers met je pagina omgaan.

1. In de paginatitelDe titel in Google, het liefst met het zoekwoord vooraan.
2. In de hoofdkopDe h1 bovenaan de pagina vertelt waar de pagina over gaat.
3. In de eerste alineaZo ziet de lezer direct dat hij op de goede pagina is.
4. In een paar tussenkopjesGebruik ook varianten en verwante woorden, zoals Google die onderaan de zoekresultaten toont.
5. In de metaomschrijvingEen korte, uitnodigende samenvatting van rond de 150 tekens met het zoekwoord.

Elke pagina eindigt met een uitnodiging. Zeg precies wat de lezer nu doet en wat hij daarvoor terugkrijgt. 'Plan een gratis adviesgesprek' werkt sterker dan een knop met alleen 'Verzenden'.

Maak de stap klein. Een korte vragenlijst, een check of een directe agendakoppeling verlaagt de drempel. Zo zet je een lezer die twijfelt om in een aanvraag.

1. Lees hardopStruikel je over een zin, dan doet je lezer dat ook. Maak hem korter.
2. Schrap vakjargonOf leg het in één zin uit.
3. Check op je telefoonEen alinea die op je laptop kort lijkt, is op mobiel een hele lap.
4. Laat iemand meelezenVraag een klant wat hij na dertig seconden heeft onthouden.
5. Houd je teksten actueelWerk diensten, foto's en reviews bij, zodat je site levendig blijft.

Heb je weinig tijd of schrijf je liever over iets anders, dan kun je je webteksten laten schrijven door een copywriter of je webbouwer. Je haalt het meeste eruit als je goede input aanlevert.

Geef je copywriter een lijst met je diensten, je ideale klant, veelgestelde vragen van klanten, een paar reviews en voorbeelden van sites die je aanspreken. Vraag ook welke zoekwoorden hij per pagina gebruikt en waarom.

Bij Delta Six bouwen we je website op maat, gericht op je klant en op Google. Maandelijkse SEO, tracking en een dashboard zitten in het all-in pakket, zodat je ziet wat je pagina's opleveren.

We bouwen je complete website eerst gratis en laten hem zien in een online showcase van 15 minuten. Je betaalt pas als je tevreden bent.